š
EC-original

Jak nakupovat

 ! POZOR ZMĚNA !
Od 1.8.2017 jsou objednávky s dopravou  PPL odbavovány  do 12h a s dopravou Českou poštou odbavovány do 14h
Od 15.6.2016 jsou objednávky s dopravou DPD odbavovány do 12h
Upozornění : ZÁKAZNÍK NEMŮŽE URČOVAT HODINU KDY CHCE ABY ZÁSILKA DORAZILA ! TOTO MY NEOVLIVNÍME !
DOPRAVCE ZÁSILKY ROZVÁŽÍ BĚHEM DNE - VETŠINOU 9 - 16 HODIN A TO POUZE V PRACOVNÍ DNY 
! UPOZORNĚNÍ !
 ! V PŘÍPADĚ NEEXISTUJÍCÍHO MAILU, NEBO NEPLATNÉ ADRESY, BUDOU OBJEDNÁVKY AUTOMATICKY STORNOVÁNY !

NOVINKA 25.9.2014

Přihlášení přes sociální sítě
 
 
 
Stačí se přihlásit přes danou sociální sít a tím nemusíte vyplnovat všechny údaje - jednodužší způsob přihlášení s registrací nebo bez.
NOVINKA: 25.8.2014

Dokončit objednávku po roce? Proč ne!

Právě jsme nasadili  novinku, díky které budete moci dokončit svou objednávku třeba i po roce. A to i z odlišného zařízení, než ji začali. Zboží na ně v košíku prostě a jednoduše počká. Vy pro to nemusíte dělat vůbec nic, vše už je nastavené. Upozornujeme že se jedná pouze o košík a ne o skladovou dostupnost - ta se mění neustále.

  • anonymní návštěvník - uchování obsahu košíku po dobu 30 dní
  • registrovaný zákazník - uchování obsahu košíku po dobu 13 měsíců

 

Náš obchod je vytvořen tak, aby byla objednávka pohodlná pro zákazníka.

1. Nejprve je samozřejmě nutné nalézt zboží, o které máte zájem. K tomuto cíli lze dospět dvěma způsoby. Prvním způsobem je procházení menu kategorií, k čemuž slouží pole v levé části stránek. Postupným klikáním se dostanete až k požadovanému výrobku. Pro snadnější orientaci a navigaci je u každého výrobku umístěna informace ve které kategorii výrobků se právě nacházíte. Druhým způsobem jak hledat a najít zboží je použití vyhledávače. Stačí zadat název výrobku o který máte zájem.( systém rozlišuje i diaktriku.)

2. Pokud chcete vložit zboží do nákupního košíku, klikněte na ikonu znázorňující košík v detailu produktu a v daných variacích produktu vyberte svoji volbu produktu (pokud daný výrobek má více variant vyberete si danou variantu). Pokračovat v nákupu můžete dalším výběrem kategorie v levém menu kategorií.

3. Pokud jste vybrali veškeré požadované zboží a přesunuli jste ho do nákupního košíku, klikněte na odkaz "košík". - je v pravém poli lišty nad obsahem . Objeví se přehled Vámi vybraného zboží. Zde je možné upravovat množství objednaného zboží nebo některé položky úplně vyřadit ikonkou X. Změnu provedete zcela jednoduchým ručním vyplněním okénka ve sloupci "Množství". Popřípadě můžete kliknout na " X - Smazat". Pokud s obsahem košíku souhlasíte, klikněte na tlačítko " Pokračovat v objednávce ".

kosik 1

 

4. Platby a doprava :

  • Základní údaje objednávky - zvolte zemi ve které se nacházíte
  • Zvolte způsob dopravy - osobní odběr / PPL a další možnosti dopravy si zvolte a odklikněte .
  • Zvolte způsob platby  - jakmile odkliknete způsob dopravy, uvolní se Vám možnost zadat způsob platby - vyberte jakou požadujete. Po té klikněte na tlačítko " Pokračovat v objednávce"
  • POKUD NAJEDETE KURZOREM - MYŠÍ NA OTAZNÍK - UKÁŽE SE VÁM POPIS DOPRAVY NEBO PLATBY

kosik 2-1

kosik 2-2

5. Na následující stránce se Vám v prohlížeči zobrazí INFORMACE O VÁS, ve kterém si zadáte OSOBNÍ údaje a Vaši fakturační adresu (vaše adresa byliště) - Upozornění - je nutné správně zadat i zemi ve které se nacházíte dle toho se přapíná i automaticky měna . Zde vyplnte vše potřebné .

  • Firemní údaje - NAKUPUJI NA FIRMU jsou pro podnikající zákazníky - vyplňte pokud budete požadovat na faktuře vaše IČO/DIČ.
  • DORUČIT NA JINOU ADRESU vyplňujete jen v případě že je jiná než fakturační adresa. V případě že vyplníte jinou adresu než fakturační bude vaše zásilka zaslána na tuto doručovací adresu avšak doklad - faktura bude mít vždy adresu bydliště (fakturační) .Pokud je stejná NEVYPLNUJETE NIC - nechte políčko prázdné .
  • Položka - CHCI ODEBÍRAT NEWSLTTERY - Pokud chcete dostávat informační maily o novinkách nebo akcích v našem obchodě - zaškrtněte .Pokud ne nechte políčko prázdné.
  • NOVĚ : CHCI SE ZAREGISTROVAT - zadáte pokud chcete aby vá eshop automaticky zaregistroval po objednání - zadáte pokud nejste zaregistrováni.
  • Kolonka Vaše poznámka - ZADAT POZNÁMKU PRO PRODEJCE - Zde napište poznámku k objednávce - Pokud nechcete zadat poznámku k objednávce nechte políčko prázdné.

kosik 3

 

  • Na pravo je rekapitulace jak zboží tak volba dopravy a platby -  zkontrolujte zda máte vše v pořádku a pokud ano je nutné souhlasit s smluvníma podmínkama našeho eshopu EC-ORIGINAL.
  • Pokud chcete změnit údaje v objednávce, můžete se vrátit kliknutím v horním menu na danou pozici kterou požadujete.
  • Kliknutím na ODESLAT OBJEDNÁVKU  dokončíme objednávku.

6. DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY :

  • VAŠE OBJEDNÁVKA BYLA ODESLÁNA  - Hotovo :)  Vaše objednávka byla odeslána .

kosik 4

7. Jestliže byla objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám hláška VAŠE OBJEDNÁVKA BYLA ODESLÁNA. Během okamžiku obdržíte email s rekapitulací objednávky do své emailové schránky." a současně je Vám odeslán e-mail s celkovou rekapitulací objednaného zboží.

8. Na e-mail vám přijde zpráva o stavu vaší objednávky a to EC-ORIGINAL Objednávka a číslo objednávky, po té vyčkejte na potvrzení vaší objednávky a řidte se pokynů v e-mailu.

8. Kontrola stavu objednávky - pro registrované je možnost sledovat aktuální stav objednávky - zda je nachystána či odeslána nebo zaplacena ,kdy byla zásilka odeslána + informace s číslem balíku pro sledování přepravy

9. Kontorla stavu objednávky   -   pro neregistrované - stav objednávky bude postupně zasílán na e-mail - jako je aktuální stav , také kdy byla zásilka odeslána + informace s číslem balíku pro sledování přepravy. 

10. Veškeré objednávky a dotazy jsou zpracovány od PO-PA - 10-15h  . V případě objednání o svátcích bude objednávka zpracována následující pracovní den. Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě a to pouze v pracovní dny - Po-PA - 10-15h

 

Registrace: Jsou dva tipy

- zde se registruje koncový zákazník

VO - Zrušeno

 

Upozornění:

Pro plabu předem je dána doba na provedení platby 4 pracovních dny - po této době bude objednávka stornována (zrušena)

Berte prosím na vědomí :

Pokud objednáte zboží skladem (zeleně) v pátek po 12té hodině, dostane zboží nejdříve až v úterý - to jest za 5 dní. V závislosti na volbě dopravy

Pokud objednáte zboží skladem DS (do 3 dnů) v pátek po 12té hodině, dostane zboží nejdříve až ve středu - to jest za 6 dní. V závislosti na volbě dopravy

V sobotu Vám může dovézt zboží  služba PPL a nově i DPD ale jen do velkých měst  ! Žádný jiný způsob dopravy v Sobotu  nenabízíme.

PPL doručuje i v sobotu ale není to na 100%, prozatím je to služba navíc pokud PPL stihne sobotní doručení.

DPD doručuje i v sobotu ale pouze do vyhrazených velkých měst !

Zákaz prodeje tabákových výrobků, elektronických cigaret a alkohlu osobám maldších 18-ti let dle zákona č.379/2005 Sb. o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami a o změně souvisejících zákonů ve znění zákonů č. 225/2006 Sb., č. 274/2008 Sb. a č. 305/2009 Sb.