JAK TO FUNGUJE:

1. Jako způsob dopravy si vyberete Zásilkovna - Výdejní místa. Zvolíte si pobočku zásilkovny, na kterou má být zboží doručeno.
2. Odešlete objednávku.
3. Během pár minut Vám přijde potvrzovací email.
4. Následně na to budete informováni o průběhu expedice Vaší zásilky.

PŘEDÁNÍ ZÁSILKY NA VÝDEJNÍ MÍSTO:

1. Zásilky předáváme na hlavní podací místo v Brně každý pracovní den.
2. Na hlavním podacím místě v Brně je zásilka zpracována pro rozvoz na Vámi zvolené výdejní místo.
3. Pokud je výdejním místem zvolena pobočka v Brno-Bohunice - Dlouhá 3 , je k vyzvednutí ještě týž den. Na ostatních výdejních místech je zboží připraveno do dvou až max čtyř pracovních dnů.
4. V den svozu přijímáme objednávky do 12:00. Pokud bude objednávka vytvořena po 12:00, nezaručíme, že bude ještě týž den odvezena.

VYZVEDNUTÍ ZÁSILKY ZÁKAZNÍKEM:

1. Zákazník je informován SMS zprávou a emailem o tom, že je jeho zásilka připravena k převzetí. (Zákazník má 7 dní na vyzvednutí zásilky, po domluvě lze sjednat i jiný termín)
2. Zákazník má možnost vyzvednout zásilku po sdělení čísla objednávky a hesla, které obdrží SMS a e-mailem.
3. V případě že je zásilka na dobírku, zboží je vydáno po zaplacení zásilky v hotovosti.

DALŠÍ POTŘEBNÉ INFORMACE:

Zásilkovna má stanovené maximální rozměry balíčků (maximální délka jedné strany 70 cm, maximální délka součtu tří stran 120 cm).
Zásilkovna má stanovenou maximální váhu balíčku (5kg).

• Veškerá komunikace je prováděna v silně šifrované formě jakou používají např. veřejné bankovní systémy.
• Údaje pro platbu nezadáváte GoPay ani nám, ale systém GoPay Vás přenese přímo do zabezpečeného prostředí Vaší banky.

• Po provedení platby jsou peníze ihned připsány na náš účet, nemusíme čekat až se uskuteční transakce mezi bankami.

• Není nutné se nikde registrovat, stačí zadat nezbytné údaje pro provedení platby.